जालंधर: जालंधर में ट्रैफिक नियम तोड़ने वालों के लिए राहत की बड़ी खबर है। अब लोगों को चालान का भुगतान करने के लिए ट्रैफिक थाने, ड्राइविंग ट्रैक और आरटीओ दफ्तर के बीच अलग-अलग जगहों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। जिला ट्रांसपोर्ट दफ्तर (आरटीओ) में ही ‘वन स्टॉप’ समाधान शुरू किया गया है, जिसके तहत चालान की मंजूरी से लेकर भुगतान तक की पूरी प्रक्रिया एक ही छत के नीचे पूरी हो जाएगी।
इस नई सुविधा के लिए आरटीओ दफ्तर में विशेष रूप से एक एआरटीओ को तैनात किया गया है। आरटीओ के केबिन के बिल्कुल साथ एक नई खिड़की खोली गई है, जहां अधिकारी मौके पर ही चालानों को मंजूरी देंगे। मंजूरी मिलते ही लोग तुरंत पास बनी खिड़की नंबर-9 पर चालान की निर्धारित राशि जमा करवाकर अपने दस्तावेज वापस ले सकेंगे।
गौरतलब है कि इससे पहले चालान भरने की प्रक्रिया बेहद जटिल और समय लेने वाली थी। लोगों को पहले ट्रैफिक थाने, फिर ड्राइविंग ट्रैक और अंत में आरटीओ दफ्तर जाना पड़ता था। कई बार सर्वर डाउन होने या संबंधित अधिकारी के छुट्टी पर होने के कारण लोगों को एक ही काम के लिए कई-कई दिन चक्कर लगाने पड़ते थे, जिससे उन्हें भारी परेशानी का सामना करना पड़ता था।
एआरटीओ विशाल गोयल के मुताबिक, इस नई व्यवस्था को आम जनता से अच्छा प्रतिसाद मिल रहा है। उन्होंने बताया कि हर रोज़ करीब 110 से 130 लोग दफ्तर आकर इस सुविधा का लाभ उठा रहे हैं। इस कदम से न केवल लोगों के समय की बचत हुई है और उन्हें भागदौड़ से राहत मिली है, बल्कि लंबित चालानों के निपटारे में भी तेजी आई है।
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