नई दिल्ली/मुंबई: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो द्वारा शुक्रवार को अचानक 1000 से अधिक उड़ानें रद्द किए जाने के बाद देश के विमानन क्षेत्र में अभूतपूर्व संकट खड़ा हो गया है। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और चेन्नई जैसे महानगरों के हवाई अड्डों पर हजारों यात्री फंस गए, जिससे भारी अफरा-तफरी का माहौल बन गया। जहां एक ओर अन्य एयरलाइंस के किराए आसमान छूने लगे, वहीं इस संकट की घड़ी में भारतीय रेलवे ने यात्रियों को बड़ी राहत दी है। रेलवे ने तुरंत कार्रवाई करते हुए विभिन्न रूट्स पर स्पेशल ट्रेनें चलाने और मौजूदा ट्रेनों में अतिरिक्त कोच जोड़ने का ऐलान किया है, जिससे लाखों यात्रियों को फायदा होगा।
इंडिगो का ‘रीबूट’ यात्रियों पर भारी, हवाई अड्डों पर हंगामा
शुक्रवार का दिन हवाई यात्रियों के लिए किसी बुरे सपने से कम नहीं रहा। इंडिगो ने परिचालन संबंधी दिक्कतों का हवाला देते हुए देश भर में अपनी एक हजार से ज्यादा उड़ानें रद्द कर दीं, जिनमें अकेले नई दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से 235 घरेलू उड़ानें शामिल थीं। कंपनी के सीईओ पीटर एल्बर्स ने इसे सिस्टम को पटरी पर लाने के लिए एक जरूरी ‘रीबूट’ बताया है और दावा किया है कि 10-15 दिसंबर तक स्थिति सामान्य हो जाएगी। कंपनी ने इस अव्यवस्था के लिए पायलटों की कमी, मौसम और नए फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिट (एफडीटीएल) नियमों को जिम्मेदार ठहराया है। हालांकि, पायलट यूनियन का आरोप है कि यह संकट लंबे समय से कम स्टाफ रखने की नीति का नतीजा है। हवाई अड्डों पर गुस्साए यात्रियों और एयरलाइन कर्मचारियों के बीच तीखी नोकझोंक और धक्का-मुक्की की खबरें भी सामने आई हैं। डीजीसीए ने मामले का संज्ञान लेते हुए इंडिगो को रात्रि ड्यूटी नियमों में 2026 तक की छूट तो दे दी है, लेकिन यात्रियों की परेशानी अभी कम होती नहीं दिख रही है।
रेलवे ने संभाला मोर्चा, 4.89 लाख यात्रियों को मिलेगी राहत
हवाई अड्डों पर मचे हाहाकार और यात्रियों की बेबसी को देखते हुए रेल मंत्रालय ने तुरंत राहत अभियान शुरू कर दिया है। रेलवे ने 37 प्रमुख ट्रेनों में 116 अतिरिक्त कोच जोड़ने का निर्णय लिया है, जिससे लगभग 4.89 लाख अतिरिक्त यात्रियों को सफर का मौका मिलेगा। यह व्यवस्था 6 दिसंबर से ही लागू कर दी गई है। रेलवे के इस कदम से दक्षिण, पश्चिम और पूर्वोत्तर भारत की ओर जाने वाले यात्रियों को सबसे ज्यादा मदद मिलेगी। दक्षिणी रेलवे ने 18 ट्रेनों में चेयर कार और स्लीपर कोच बढ़ाए हैं, जबकि पश्चिमी रेलवे ने दिल्ली की ओर जाने वाली ट्रेनों में एसी कोचों की संख्या बढ़ाई है। पूर्वी और पूर्व-मध्य रेलवे ने भी स्लीपर और एसी कोचों का विस्तार किया है ताकि भीड़ को नियंत्रित किया जा सके।
स्पेशल ट्रेनों की सौगात, जयपुर और हिसार से विशेष सेवाएं
यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे ने न केवल डिब्बे बढ़ाए हैं, बल्कि कई नई स्पेशल ट्रेनों का संचालन भी शुरू किया है। उत्तर पश्चिम रेलवे ने दुर्गापुरा (जयपुर) और बांद्रा टर्मिनस के बीच तथा हिसार और खड़की के बीच स्पेशल ट्रेनें चलाने की घोषणा की है। ट्रेन नंबर 09729 दुर्गापुरा-बांद्रा स्पेशल 7 दिसंबर, रविवार को दोपहर में रवाना होगी, जबकि वापसी में ट्रेन नंबर 09730 सोमवार को बांद्रा से चलेगी। यह ट्रेन कोटा, रतलाम, सूरत और वलसाड जैसे प्रमुख स्टेशनों को कवर करेगी। इसी तरह, हरियाणा और महाराष्ट्र को जोड़ने के लिए ट्रेन नंबर 04725 हिसार-खड़की स्पेशल रविवार सुबह हिसार से रवाना होगी। इसके अलावा हजरत निजामुद्दीन से तिरुवनंतपुरम और साबरमती से दिल्ली के लिए भी ‘ट्रेन ऑन डिमांड’ चलाई जा रही हैं।
अधिकारी बोले- स्थिति पर है हमारी नजर
उत्तरी रेलवे के सीपीआरओ हिमांशु शेखर उपाध्याय ने बताया कि यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए रेलवे पूरी तरह मुस्तैद है। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और हावड़ा जैसे व्यस्त रूट्स पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है। दक्षिणी रेलवे के अधिकारियों का कहना है कि फ्लाइट कैंसिल होने से स्टेशनों पर अचानक भीड़ बढ़ी है, जिसकी वे लगातार निगरानी कर रहे हैं। रेलवे प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि यदि आने वाले दिनों में मांग और बढ़ती है, तो वे और अधिक स्पेशल ट्रेनें चलाने के लिए तैयार हैं। इंडिगो के रिफंड और होटल देने के वादों के बीच, रेलवे की यह त्वरित कार्रवाई फंसे हुए यात्रियों के लिए संजीवनी साबित हो रही है।
IndiGo crisis causes chaos across the country; railway becomes the savior as 1000 flights are cancelled
